Uma gerente de contas de jaqueta verde-oliva, segurando um tablet, aponta ao longo de uma biovaleta plantada com um pequeno dique de pedra enquanto um administrador de imóveis de blazer azul-marinho escuta, em frente a um prédio de escritórios.

Propostas de manutenção · Contratos de manutenção · Faturas de manutenção

A inspeção encontra. Um único registro cobra.

Uma caixa no seu limite de limpeza, a base de um ponto de lançamento levada pela água ou um ano inteiro de visitas ao telhado e inspeções anuais: cada um recebe preço uma vez, como Proposta de manutenção. A administradora do imóvel do seu cliente aprova pelo próprio e-mail, um sinal pode ser pago antes de a equipe sair, e as linhas com preço viram a Fatura de manutenção quando a equipe conclui.

Em breve

Garanta acesso antecipado
Acompanhe um serviço até o pagamento

Do achado ao pagamento

O acompanhamento de uma inspeção, com preço, feito e pago no mesmo serviço.

A inspeção anual do Northgate Commons deixou dois achados em aberto: o fundo da CB-04 no seu limite de limpeza e o enrocamento levado pela água no ponto de lançamento. Siga o acompanhamento no próprio serviço da inspeção, cada linha com preço uma vez e nunca digitada duas vezes, sem que nada chegue ao seu cliente antes de você enviar.

Onde tudo começou: a inspeção anual e os seus achados

  1. Dar preço ao acompanhamentoA inspeção anual com os seus 13 relatórios, a limpeza da CB-04 e o reparo da base do ponto de lançamento, cada linha com preço fixo. Quando é o local que decide quanto tempo o serviço leva, cobre por hora.
  2. Enviar a Proposta de manutençãoUm e-mail leva cada linha com preço, e o sinal se você definir um, à administradora do imóvel do seu cliente. Pedir aprovação é decisão sua: para pequenos serviços num imóvel que você já mantém, pule esta etapa e a visita entra direto no Calendário de estações.
  3. A administradora aprovaLendo no local ou no próprio escritório, o seu cliente aprova a Proposta de manutenção ou a recusa e explica o motivo. O horário em que abriu e a decisão ficam registrados no serviço.
  4. Um sinal, se você quiserTambém opcional, definido serviço a serviço, como valor fixo ou parte do total. Se você pedir, o serviço fica em Aguardando sinal até o dinheiro chegar e depois passa a Agendado.
  5. Iniciar o trabalhoNo estacionamento, o encarregado aperta Iniciar trabalho, e um e-mail informa ao seu cliente que o trabalho no Northgate Commons começou.
  6. Marcar como concluídoCaixa limpa, enrocamento recolocado, margem coberta com manta: aperte Concluir. Na hora, o cliente recebe a notícia de que o serviço acabou, e a Fatura de manutenção abre com todas as linhas já preenchidas.
  7. A Fatura de manutenção, com as mesmas linhasAs três linhas vêm junto, com o sinal já descontado. Confira o total e envie com um clique.
  8. Pago integralmenteO saldo é registrado na Fatura de manutenção, e um e-mail avisa o seu cliente de que o pagamento chegou.

ServiçoInspeção anual e acompanhamentoNorthgate Commons · Alderbank Properties Aguardando aprovaçãoAguardando sinalAgendadoEm andamentoConcluídoPago

DetalhesPropostaPagamentosFaturaHistórico

  • Inspeção anual de drenagem pluvial, 13 estruturas, com relatórios$1450
  • Limpeza de caixa coletora, CB-04$380
  • Reparo da base do ponto de lançamento, OF-01: enrocamento recolocado, margem regularizada e coberta com manta$1250
  • Sinal · 30%$924PendentePago
  • Saldo$2156PendentePago
  • Subtotal$3080
  • Sinal pago−$924
  • Saldo a pagar$2156
Subtotal
$3080
Sinal (30%)
$924
Saldo após o sinal
$2156

Fatura de manutenção · deste serviçoRevisar e enviarFatura de manutenção · enviadaPago

Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo · preços na moeda do mercado escolhido no cabeçalho

Quando o saldo entra

Um agradecimento em seu próprio nome, com a fatura paga em anexo.

No momento em que o seu cliente quita o saldo, a sua empresa manda a ele um e-mail de agradecimento, com a Fatura de manutenção carimbada como paga em PDF: a cópia que o financeiro da Alderbank arquiva junto à manutenção do imóvel. Abra o anexo como eles abririam.

De:
Sua empresa
Para:
Priya Raman · Alderbank Properties
Assunto:
Sua empresa - Pagamento recebido

Sua empresa

Paga

Olá, Priya,

Obrigado: o seu pagamento pela inspeção anual e pelo trabalho de acompanhamento no Northgate Commons foi confirmado, e a Fatura de manutenção está quitada.

Data do pagamento
qua., 22 out.
Forma de pagamento
Cartão online
Valor pago
$2156
Saldo restante
$0

Alguma dúvida sobre este pagamento? Responda a este e-mail e o nosso escritório cuida disso.

Fatura de manutenção · MI-1048Inspeção anual e acompanhamento

Cobrar deAlderbank PropertiesEmitidaseg., 20 out.

Northgate Commons · Alderbank Properties

  • Inspeção anual de drenagem pluvial, 13 estruturas, com relatórios$1450
  • Limpeza de caixa coletora, CB-04$380
  • Reparo da base do ponto de lançamento, OF-01: enrocamento recolocado, margem regularizada e coberta com manta$1250
  • Total$3080
  • Sinal pago · cartão online · 15 out.−$924
  • Saldo pago · cartão online · 22 out.−$2156
  • Saldo a pagar$0
Paga

Exemplo de e-mail de agradecimento e Fatura de manutenção · cliente fictício · valores na moeda do mercado do cabeçalho

Registro do serviço · opcional, você decide se envia

A caixa antes, a caixa depois e cada etapa no meio.

Quando o serviço é marcado como concluído, o seu Registro do serviço fica pronto: cada etapa como a equipe registrou, uma foto antes e depois, os materiais, o tempo no local e a nota do encarregado. Ele fica no registro da estrutura e só vai para o seu cliente se ele pedir ou se você achar que o trabalho merece ser mostrado. Nada o envia automaticamente, e a Fatura de manutenção nunca espera por ele.

  • Feito a partir do que a equipe registra junto à estrutura, para que ninguém o reescreva depois numa mesa
  • Enviado só quando você decide: porque o seu cliente pediu ou porque você quer que ele veja
  • Guardado no registro da estrutura de qualquer forma, pronto para a inspeção do ano seguinte

Aqui fica o registro de uma única visita; o do ano inteiro entra no Relatório de inspeção de drenagem pluvial

Registro do serviçoInspeção anual e acompanhamentoNorthgate Commons · Alderbank Properties · qui., 16 out. · S. OkaforPronto · não enviadoEnviado ao cliente · 14:40

Vista de cima de uma caixa coletora aberta num estacionamento, com o fundo pela metade de sedimento escuro, folhas molhadas e galhos, e uma mão de luva iluminando com uma lanterna.
A mesma caixa coletora depois da limpeza: o fundo sem sedimento nem folhas, o tubo de saída livre, a mão de luva e a lanterna iguais.
AntesDepois
  1. Vagas 12–14 isoladas com cones, CB-04 fotografada
  2. Fundo aspirado, sedimento ensacado para descarte
  3. Tubo de saída desobstruído, grelha recolocada
  4. Fundo fotografado depois, leitura registrada
Materiais e equipamentos
Caminhão de sucção · 3 sacos de sedimento · cones de sinalização
Tempo no local
1 h 50 min

Nota do encarregado As folhas das árvores da rua no lado sul enchem esta caixa todo outono. Vale uma olhada depois da primeira chuva forte de outubro.

Opcional · a pedido ou quando você quiserManter no registroEnviar ao cliente

Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo

Contratos de manutenção

O ano inteiro de um imóvel, numa única aprovação.

O ano de manutenção de um imóvel vai numa única Proposta de manutenção, o Contrato de manutenção, em que cada tipo de visita tem o seu preço e o seu momento. Quando o seu cliente aprova, todas as visitas são aprovadas juntas e agendadas no Calendário de estações.

  • Estabelecimento na primavera, verificação da irrigação no verão e poda de outono: cada visita ao telhado é um registro próprio, com o preço combinado e o seu Relatório do telhado verde
  • Depois de chuva forte, acrescente uma verificação pós-chuva; uma limpeza ou um reparo encontrado numa visita é orçado e faturado em linhas próprias
  • O nome da sua empresa encabeça cada Proposta e cada Fatura de manutenção, impressa ou salva em PDF

Como o Calendário de estações agenda isso

Proposta de manutenção · Contrato de manutençãoNorthgate Commons · o anoProposta aprovada

  • Visitas ao telhado verde, edifício A · Relatório do telhado verde incluído3 visitas × $640
  • Inspeção anual de drenagem pluvial · 13 estruturas, com relatórios1 visita × $1450
  • Limpeza de caixa coletora · quando uma leitura chega ao seu limitequando necessário × $380

Ao aprovar este Contrato de manutenção, o cliente aprova de uma vez todas as visitas nele.

Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo · cada frequência é você quem define

Pagamentos

Cartão online, ou do jeito que os proprietários pagam no país do seu cliente.

Nas configurações, escolha quais formas de pagamento do seu país os seus clientes podem usar. Os dados bancários que você informar aparecem no e-mail com a Fatura de manutenção, para que quem paga num grupo imobiliário, num condomínio ou num campus saiba exatamente como pagar você.

Um integrante da equipe de colete refletivo ajoelhado poda gramíneas ornamentais secas num jardim de chuva ao lado da entrada de um prédio de escritórios, numa manhã de outono, enquanto outro junta os restos sobre uma lona.

Formas de pagamentoUS

Pagamentos com cartão online · no lançamento

Formas para este país

  • Zelle
  • Venmo
  • Cash App
  • PayPal
  • Transferência ACH
  • Transferência internacional
  • Dinheiro
  • Cheque
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Square

A lista acompanha o mercado escolhido no cabeçalho; no lançamento, a sua própria localização decide.

Histórico

Quem fez cada coisa no serviço, e em que momento.

Cada ação entra no registro com a hora e o autor, seja você, o cliente ou o próprio sistema. Se o financeiro da Alderbank perguntar quem aprovou o trabalho e quando o dinheiro entrou, a aba Histórico responde.

HistóricoInspeção anual e acompanhamento

  1. VocêProposta de manutenção enviada
  2. ClienteProposta aberta
  3. ClienteProposta de manutenção aprovada
  4. SistemaSinal solicitado
  5. ClienteSinal pago
  6. VocêTrabalho iniciado · cliente avisado
  7. VocêTrabalho concluído · cliente avisado
  8. ClienteSaldo pago · pago integralmente
  9. SistemaConfirmação de pagamento enviada

Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo

No mesmo registro

O trabalho que sustenta cada linha da sua fatura.

Perguntas

Sobre propostas, sinais e faturas

Posso usar isto hoje?

Ainda não. Propostas de manutenção, Contratos de manutenção, sinais, Faturas de manutenção e registros de pagamento chegam com a Manteverde no lançamento; cada cena desta página mostra um cliente fictício.

A Fatura de manutenção vai sozinha para o meu cliente?

Não. Ela nasce das linhas que já estão no serviço, sem nada digitado duas vezes, e o seu cliente só a vê depois que você a conferiu e apertou enviar.

Posso cobrar um sinal antes de a equipe sair?

Sim, quando quiser. Coloque-o na Proposta de manutenção como valor fixo ou porcentagem; até o cliente pagar, o serviço aparece como Aguardando sinal, e depois muda para Agendado.

Uma proposta pode cobrir o ano inteiro de um imóvel?

Sim, como Contrato de manutenção. Visitas ao telhado, a inspeção anual e as outras visitas têm cada uma o seu preço e o seu momento, e uma única aprovação cobre todas.

Como cobro uma limpeza ou um reparo encontrado numa inspeção?

Dê preço a ele no serviço da inspeção como linha própria, ou numa nova Proposta de manutenção. O seu cliente vê a que se refere cada cobrança, e o achado que ela resolve fica no registro da estrutura.

Acesso fundador

Dê preço, faça, receba, tudo num único registro.

Dê preço à limpeza, ao reparo e ao ano de visitas no mesmo registro das inspeções que os encontraram. Solicite o acesso fundador: confirmado o seu endereço por e-mail, você sabe da abertura antes dos outros.

Lançamento com 14 dias de teste grátis. Sem cartão.

Em breve

Garanta acesso antecipado
Contratos de manutenção de drenagem e faturas | Manteverde